656002, Барнаул,
ул. Воровского, 163

+7 (3852) 222-808

Priemnaya@altke.ru

Горячая линия

8-800-700-70-83

Нормативные документы

  1. Приказ Министерства энергетики РФ от 15 апреля 2014 г. №186 «О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций»
  2. Постановление Правительства РФ от 21 января 2004 г. № 24 «Об утверждении стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии»
  3. Инструкция по работе с личным кабинетом потребителя
  4. Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей услуг сетевой организации, содержащих жалобу на действия сетевой организации