Все лучшее – в практику

23 апреля состоялось внутрикорпоративное обучение специалистов и делопроизводителей аппарата управления и секретарей филиалов Общества.

Помимо вопросов документационного обеспечения в рамках обучения был презентован новый сервис отправки почтовой корреспонденции с помощью знаков онлайн-оплаты (далее – ЗОО).

ЗОО – удобный цифровой сервис для бизнеса, альтернатива франкированию, не требующая дополнительного оборудования и специального технического сопровождения, позволяющая оптимизировать внутренние бизнес-процессы: предпочтовую подготовку исходящих писем, оплату и формирование отчётных документов в единой точке. АО «СК Алтайкрайэнерго» - одна из первых компаний в крае участвует в этом перспективном проекте. С апреля 2021 года уже четыре филиала компании успешно пользуются данным видом услуг.

«С данным сервисом очень удобно работать. Значительно сокращается время на подготовку корреспонденции к отправке. А еще удобно контролировать расходы на почтовые услуги с помощью баланса в личном кабинете» - поделилась своим мнением специалист филиала «Новоалтайские МЭС» Марина Вичканова, которая первая поучаствовала в процессе перехода с марок на ЗОО.

Также в ходе обучения большое внимание было уделено отчётности по ежегодному предоставлению информации по обращениям потребителей, обсуждены проблемные вопросы.

В завершении мероприятия была проведена деловая игра по вопросам, которые обсуждались в ходе занятий.

«Большое спасибо за организацию обучения. Информация нужная, все четко преподнесено, освещены самые важные моменты» - откликнулись по результатам обучения секретари филиалов «Каменские МЭС» Казанцева Елена и «Белокурихинские МЭС» Виктория Бауточко.