Внимание! Вам опять звонят мошенники!

Жителям региона всё чаще звонят мошенники, которые представляются работниками Алтайкрайэнерго и предлагают платно заменить приборы учёта, так как пришёл срок их замены.

Обращаем ваше внимание:

• Замена приборов учёта – это обязанность гарантирующего поставщика либо сетевой организации в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 ФЗ-522 и постановлением Правительства РФ от 06.05.20211 № 354.

• Эта услуга – бесплатна. Все расходы по установке, обслуживанию или замене прибора учёта берут на себя сетевые организации и гарантирующие поставщики.

• Алтайкрайэнерго самостоятельно формирует перечень приборов учёта, требующих замены. Заявление на замену электросчётчика писать не нужно.

• Сотрудники компании заблаговременно уведомляют потребителя о замене прибора учёта и договариваются об удобном времени визита.

Уведомление происходит при помощи:

• звонка по телефону;

• официального письма на электронную почту потребителя;

• официального письма, отправляемого по адресу проживания потребителя.

• Во время визита к потребителю каждый сотрудник Алтайкрайэнерго одет в спецодежду с логотипами компании и имеет при себе удостоверение.

Если вы подозреваете, что вас пытаются обмануть, позвоните по телефону горячей линии: 8-800-700-90-23, напишите нам в социальных сетях: ok.ru/altke, vk.com/altke или направьте обращение с подробным описанием ситуации с помощью официального сайта компании: altke.ru/reception.