В регионе вновь зафиксирован всплеск мошеннических звонков

Злоумышленники представляются сотрудниками Алтайкрайэнерго и используют различные схемы для получения денежных средств и персональных данных граждан. Рассказываем, как распознать обман и какие действия предпринять.

Схема первая – «скидка 50% на оплату электроэнергии»

Мошенники звонят и обещают оформить 50% скидку на оплату электроэнергии. В действительности их цель – получить доступ к аккаунту на портале Госуслуг. Завладев персональными данными, аферисты могут использовать их для оформления кредитов на имя жертвы или хищения денег с её банковских счетов.

Сотрудники Алтайкрайэнерго никогда не звонят потребителям с предложениями оформить скидки, льготы или другие услуги. А также не запрашивают ИНН, СНИЛС, паспортные данные или коды из СМС. Если разговор пошёл в таком ключе – это мошенничество.

Схема вторая – «проверка оборудования и его замена»

Жителям звонят и сообщают о необходимости проверки электрооборудования и платной замены прибора учёта. Это ложь! Согласно законодательству, замена, установка и обслуживание приборов учёта – обязанность сетевых организаций и гарантирующих поставщиков. Для потребителей она полностью бесплатна.

Компания Алтайкрайэнерго самостоятельно формирует перечень адресов, где требуется поверка или замена счётчиков. О предстоящем визите вас заранее уведомят, чтобы согласовать удобные дату и время – по телефону, официальным письмом на электронную почту или по месту жительства.

Схема третья – «персональные данные или отключение»

Злоумышленники обзванивают потребителей Алтайкрайэнерго и во избежание отключений электроэнергии просят предоставить персональные данные.
Сопровождающиеся перерывами электроснабжения плановые работы ведутся по утверждённому графику и не требуют согласия потребителей, а вопросы, связанные с отключениями за неуплату, не решаются по телефону.

Кроме того, сведения обо всех необходимых документах потребителей уже внесены в базы данных Алтайкрайэнерго. Сверка может производиться только очно – в офисах обслуживания. Запрос личных данных или информации о банковском счёте для отсрочки отключения – обман.

Что делать, если вам позвонили мошенники?

• Если поступил подозрительный звонок, положите трубку.
• Позвоните на официальную горячую линию Алтайкрайэнерго: 8-800-700-90-23.
• Напишите сообщение официальному сообществу компании в социальных сетях: ВК или ОК.
• Оставьте обращение на официальном сайте.

Если вы всё же сообщили мошенникам личные данные или коды из СМС, незамедлительно свяжитесь с вашим банком для блокировки счетов, смените пароль от вашей учётной записи на портале Госуслуг и обратитесь в правоохранительные органы.