Паспорт 
услуги (процесса) сетевой организации

1. Наименование услуги (процесса): 
допуск уполномоченных представителей потребителя услуг в пункты контроля и учёта количества и качества электрической энергии.
2. Круг заявителей: 
потребители электрической энергии, энергопринимающие устройства которых непосредственно присоединены к сетям АО «СК Алтайкрайэнерго», а расчётные приборы учёта в отношении данных энергопринимающих устройств установлены на объектах электросетевого хозяйства АО «СК Алтайкрайэнерго».
3. Размер платы за предоставление услуги (процесса) и основание ее взимания: 
услуга предоставляется бесплатно.
4. Условия оказания услуги (процесса): 
а) направление заявителем в адрес АО «СК Алтайкрайэнерго» (филиала АО «СК Алтайкрайэнерго») заявки способом, позволяющим подтвердить факт её получения, о предоставлении допуска представителей заявителя в пункты контроля и учёта количества и качества электрической энергии;
б) указание в направляемой заявке следующих данных:
реквизиты заявителя;
наименование и место нахождения объекта электросетевого хозяйства АО «СК Алтайкрайэнерго», в границах которого установлен расчётный прибор учёта электрической энергии, используемый в расчётах заявителя за потреблённую электрическую энергию и (или) услуги по передаче электрической энергии;
цель получения допуска (осмотр средств учёта и контроля без производства работ (проведения измерений и т.п.) в электроустановке АО «СК Алтайкрайэнерго», осмотр средств учёта и контроля с производством работ (проведения измерений и т.п.) представителями заявителя и т.п.);
список представителей заявителя, имеющих право производства работ в электроустановках, с указанием групп по электробезопасности (в случае необходимости производства таких работ в соответствии с целью получения допуска);
номер договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии (если такой договор заключен указанным заявителем);
предлагаемые дата и время допуска в пункт контроля и учёта количества и качества электрической энергии, которая не может быть ранее 5 рабочих дней со дня получения заявки АО «СК Алтайкрайэнерго»;
контактные данные, включая номер телефона;
в) предъявление документов, подтверждающих право владения заявителем соответствующими энергопринимающими устройствами (в случае получения заявителем запроса от АО «СК Алтайкрайэнерго»).
5. Результат оказания услуги (процесса): 
обеспечение допуска представителей заявителя в пункт контроля и учёта количества и качества электрической энергии.
6. Общий срок оказания услуги (процесса): 
не позднее 3 рабочих дней с предложенной в заявке даты.

7. Состав, последовательность и сроки оказания услуги (процесса):

N п/п	Этап	Содержание/условия этапа	Форма предоставления	Срок исполнения	Ссылка на нормативный правовой акт	
1	приём представителей заявителя	предъявление представителями заявителя документов, подтверждающих их полномочия (доверенностей и т.п.); предъявление представителями заявителя удостоверений установленной формы о проверке знаний норм и правил работы в электроустановках с отметкой о группе по электробезопасности, присвоенной в установленном действующими нормами порядке, и прохождение соответствующих инструктажей по безопасности труда (в случае если, в соответствии с целью получения допуска, необходимо производство работ в электроустановке представителями заявителя)	собеседование	в согласованную дату допуска уполномоченных представителей	Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания таких услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861;
Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённые постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442;
Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок, утверждённые приказом Минтруда от 24.07.2013  № 328н 	
2	допуск представителей заявителя	осуществляется в случае предъявления документов, предусмотренных 1-ым этапом; производство работ представителями заявителя допускается в случае проведения 1-го этапа в полном объёме и в соответствии с правилами по охране труда при эксплуатации электроустановок	выполнение действий	в согласованную дату допуска уполномоченных представителей	Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок, утверждённые приказом Минтруда от 24.07.2013  № 328н	

8. Контактная информация для направления обращений:
контактные данные лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию об оказываемой услуге, принять жалобу на действия (бездействия) подразделения (работника) АО «СК Алтайкрайэнерго», указаны на официальном сайте АО «СК Алтайкрайэнерго» www.sk-altke.ru